隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于2026传奇私服(域名:team.zsf3.com)及其PC客户端、移动端App、官方QQ群、Discord频道等全部服务渠道。我们深知玩家对个人信息与账号安全的重视,本政策将逐条说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及你拥有哪些权利。
使用本平台服务即表示你已阅读并同意本隐私说明。若你不同意其中任何条款,请停止使用我们的服务。本政策最后更新日期为2026年1月8日,适用于所有注册玩家,包括中国大陆及海外华人玩家。
我们遵循「最小必要」原则:只收集运营游戏所必需的信息,不收集与游戏无关的通讯录、短信、相册等敏感权限。移动端App在安装时会明确列出所申请的每一项权限及用途。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下四类:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码(加密存储)、绑定手机号或邮箱 | 账号注册、登录、找回 |
| 角色数据 | 角色名、职业、等级、装备、行会、充值记录 | 游戏运行、数据同步、纠纷追溯 |
| 设备与日志 | 设备型号、操作系统、IP地址、登录时间、客户端版本 | 反外挂、安全防护、故障排查 |
| 支付信息 | 订单号、支付渠道、金额、时间(不存储银行卡号) | 充值到账、退款、发票 |
我们不会收集你的身份证号(除实名认证由第三方支付渠道完成外)、银行卡完整卡号、通讯录、短信内容、相册照片、精确地理位置。移动端App申请的权限仅包括:存储(下载更新包)、网络(连接服务器)、电话状态(用于识别设备唯一性,防止多开作弊)。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供游戏服务:账号登录、角色数据同步、跨端互通、离线挂机结算。
- 安全保障:通过IP、设备信息、行为日志检测外挂、多开、盗号等异常行为。2025年我们依靠这些数据封禁了12,700个违规账号。
- 客户服务:处理账号找回、充值纠纷、外挂举报时,需核对角色数据与登录记录。
- 服务优化:统计各版本在线人数、地图热度、装备掉落分布,用于平衡性调整。所有统计均以脱敏聚合形式进行。
- 合规要求:根据法律法规要求,配合司法机关调查时提供必要数据。
我们承诺不将你的个人信息用于游戏运营之外的任何商业目的,不向第三方出售、出租玩家数据。所有内部数据访问均需审批并留有日志,2025年共审计数据访问记录1,400余次,未发现违规访问。
Cookie与追踪技术说明
官网 team.zsf3.com 使用Cookie与类似技术(LocalStorage、SessionStorage)来维持登录状态、记住服务器选择、统计页面访问量。具体包括:
- 必要Cookie:用于维持登录会话,关闭浏览器后失效。禁用将无法登录。
- 功能Cookie:记住你上次选择的服务器与线路,有效期30天。可随时清除。
- 统计Cookie:使用第三方统计工具(如百度统计)记录页面访问量、来源渠道,数据匿名化处理,不关联个人账号。
游戏客户端内不包含任何第三方广告SDK或行为追踪模块。移动端App不读取剪贴板、不后台定位。你可以在浏览器设置中禁用Cookie,但可能影响登录与部分功能。我们不会使用Cookie进行跨站追踪或精准广告投放。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景下与第三方共享数据:
- 支付渠道:充值时会跳转至支付宝、微信支付等第三方支付平台,我们向其提供订单号与金额,支付平台自行处理银行卡信息。我们不存储你的银行卡号或支付密码。
- 实名认证:根据监管要求,充值前需完成实名认证,认证由第三方合规机构完成,我们仅接收「是否已认证」的结果,不获取身份证号明文。
- 云服务与机房:服务器托管于国内一线IDC服务商,数据存储于其机房。我们与其签署保密协议,要求其不得访问玩家数据。
- 司法配合:在收到合法司法调查令时,我们会依法提供必要数据,并在法律允许范围内通知受影响玩家。
除上述场景外,我们不会向任何第三方共享、转让、公开披露你的个人信息。若发生公司合并、收购等情形,我们会提前30天在官网公告,并确保接收方继续遵守本隐私政策。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:登录官网「个人中心」可查看账号信息、角色数据、充值记录、登录日志。
- 修改权:可自行修改密码、绑定手机、邮箱、二级密码。角色名修改需消耗道具或联系客服。
- 删除权:可申请注销账号,注销后账号数据(角色、装备、充值记录)将在30天后永久删除,且不可恢复。充值记录因财务合规要求保留180天。
- 撤回同意权:可随时关闭非必要Cookie、卸载移动端App、退出QQ群与Discord。
- 数据导出权:可联系客服申请导出个人账号数据(JSON格式),我们将在7个工作日内提供。
行使上述权利请通过 [email protected] 提交申请,需验证账号所有权。我们承诺在15个工作日内响应。2025年共处理数据权利申请320件,平均处理时长6.8个工作日。
信息安全保障措施
我们采取多层技术与管理措施保护你的数据安全:
- 传输加密:客户端与服务器之间采用TLS 1.3加密,防止数据被窃听或篡改。
- 存储加密:账号密码采用SHA-256加盐哈希存储,即使数据库泄露也无法直接还原明文密码。
- 访问控制:内部数据访问实行最小权限原则,敏感操作需双人审批,所有访问留有审计日志。
- 防攻击能力:机房配备300G DDoS高防清洗,2025年成功抵御17次大规模流量攻击,未造成数据泄露。
- 备份机制:玩家数据每日增量备份、每周全量备份,备份保留30天,可在故障时快速恢复。
- 员工培训:所有接触玩家数据的员工签署保密协议,每年接受2次数据安全培训。
尽管我们尽力保护数据安全,但互联网环境不存在绝对安全。若发生数据泄露事件,我们将在72小时内通过官网公告、邮件、QQ群等渠道通知受影响玩家,并说明泄露范围与应对措施。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新时我们将:
- 在官网首页与「隐私说明」页面顶部标注最新更新日期。
- 重大变更(如新增信息收集类型、变更共享对象)将提前30天在官网公告,并通过绑定邮箱或QQ群通知玩家。
- 继续使用服务即视为接受更新后的政策;若不同意,可申请注销账号。
如你对本隐私说明有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:
- 隐私事务专用邮箱:[email protected]
- 综合客服邮箱:[email protected]
- 客服热线:400-000-2026(9:00—24:00)
- 在线客服:team.zsf3.com 右下角悬浮窗(7×24小时)
我们承诺在收到隐私相关咨询后15个工作日内回复。若你对我们的处理结果不满意,可向当地网信部门或消费者协会投诉。2026传奇私服将持续以透明、负责的态度保护每一位玩家的隐私与账号安全。